Ожидаемые результаты внедрения модели:

• содействие   развитию профессионального и личностного потенциала педагогических работников, их  самореализации, самообразования; 

• профилактика девиаций в поведении несовершеннолетних, как следствие, алкоголизма, табакокурения, преступности;

• организация  своевременной психологической, социально-педагогической и консультативной помощи несовершеннолетним, попавшим в зону юридического, социального или личностного конфликта; ситуацию буллинга;

• развитие эмоционального  интеллекта подростков;

• формирование у детей представлений о нравственности и опыта взаимодействия со сверстниками и взрослыми в соответствии с общепринятыми  нравственными нормами, правилами культуры поведения;

• усиление роли семьи в воспитании детей; гармонизация межличностных детско-родительских отношений;

• расширение внешних связей образовательных учреждений  для решения проблем воспитания;

• активизация взаимодействия ОУ с общественными организациями, специалистами органов учреждений учреждениями системы профилактики.

 

Предварительная подготовка педагогов. При проработке вопроса знаний о буллинге педагоги образовательных учреждений отмечали, что понятие буллинга как отдельного вопроса изучения взаимодействия между детьми в коллективе, детским коллективом и педагогами стало для них явлением новым: ранее они не примеряли его на себя, своих учеников и родителей, в связи с чем взрослым (и педагогам, и родителям) порой бывает очень трудно отличить конфликт от травли. Безусловно, появился запрос на более детальное изучение проблемы, появились новые вопросы, осмысление.  Большую роль сыграли и материалы, полученные педагогами при прохождении курсов повышения квалификации в  АНО ДПО “Института социальных услуг и инноваций “ВЕКТОР”.

​

Вопросы буллинга стали предметом обсуждения участников образовательных отношений. Так, на заседании городского методического объединения социальных педагогов проведены презентация «Технологии мотивационной работы с несовершеннолетними и их родителями по обращениям в ситуации  буллинга», семинар-практикум «Профилактика суицидального поведения детей и подростков», «Безопасный мир», «Профилактика жестокого обращения с детьми». Знакомые педагогам вопросы профилактики, «нетипичного» поведения были рассмотрены через призму возможности возникновения ситуации буллинга. Педагоги отмечали, что большую роль в профилактике буллинга играют школьные службы примирения, созданные и функционирующие во всех образовательных учреждениях города. «Метод школьной медиации является не только способом разрешения споров в образовательной среде, но и методом профилактики и коррекции взаимодействия, позволяющим научить как детей, так и взрослых конструктивному поведению в конфликте и потенциально конфликтных ситуациях». «Школьная медиация даёт возможность предупреждать конфликты, правонарушения и ситуации острого противостояния, а также способствует изменениям привычных негативных, деструктивных способов взаимодействия», - отмечают педагоги. 

​

Выстраивание работы с подростками специалистов разных ведомств. Для решения межличностных проблем подростков проводились специальные занятия в рамках разработанных программ. Задача занятий заключалась в устранении основных, а также второстепенных факторов появления остроконфликтных ситуаций и разнообразных форм насилия, в том числе буллинга в школьном коллективе. Апробированы разновозрастные программы, направленные на понижение уровня проявления факторов возникновения буллинга с использованием игровой терапии и психодрамы. Предполагаемыми результатами проведения данных программ является избавление агрессии в поведении подростка и проявление дружелюбия, проявление положительного настроения, анализ и попытки объяснения своего недовольства другими, самоконтроль эмоций или проявление их без причинения вреда другим, повышение уверенности в своих силах, приобретение испытуемыми опыта взаимодействия в коллективе. 

​

На протяжении учебного года в пилотных образовательных учреждениях проводились мероприятия, направленные на профилактику агрессивных, насильственных и асоциальных проявлений среди детей, профилактику преступности среди несовершеннолетних в рамках деятельности службы медиации (примирения), в том числе с приглашением сотрудников полиции и представителей НКО «Дети Абакана», Центра ППМиСП, общественности.  При встречах с несовершеннолетними представители Комиссии и сотрудники полиции акцентировали внимание на том, что буллинг – это не только вопрос морально-этического плана, но и вопрос правового поля, ответственность которого обозначена, как минимум, ст. 5.61 КоАП РФ. 

​

В городе Абакане сложилась практика открытых детско-взрослых диалогов, даже открытых детско-взрослых сообществ, где апробирована модель взаимодействия «равный – равному» (модели апробированы в рамках муниципальных проектов «Тёплый город – тёплый дом», «Семьеграфия», «Орбита будущего»). На мероприятия были приглашены «социально значимые для детей взрослые» - представители разных профессий и ведомств, буквально как элементы пазла складывая картинку темы насилия и его последствий, демонстрируя не только профессионализм, но и человеческие качества,  своё личное отношение к проблеме. Например, в рамках темы «Трудные и критические периоды взросления» сотрудники полиции говорили не только об административной и уголовной ответственности «суконным языком», но и приводили ряд живых примеров, обсуждая с ребятами возможности выхода из ситуации: тупиковые и перспективные. Медицинские работники говорили– не только о протекании физиологического созревания, но и о признаках изменённого поведения, о плохом самочувствии, которое не нужно терпеть, объясняли, куда именно можно обратиться за помощью: в том числе и анонимно и т.д.. ;  психологи – давали практические рекомендации, наблюдали за реакцией подростков на происходящее,  были готовы к индивидуальной работе с остро реагирующим ребёнком.

​

Важно было проработать с каждым приглашённым гостем до намеченной встречи несколько возможных путей диалога с несовершеннолетними, настроить их его на то, что разговор должен быть максимально открытым и честным, без излишней назидательности, диктата. Обсудить, как те или иные проблемы в жизни подростка, связанные с буллингом, – являются его последствиями. Особенно удачно происходят мероприятия не в рамках «кабинетной работы». Например, в ходе проведения акции «Доброе сердце» для несовершеннолетних из семей, находящихся в социально опасном положении, специалистами МБУ «Центр ППМиСП»  была организована работа  Т-группы, в которой обучение происходит в процессе испытания новых форм поведения в безопасной обстановке. Одним из  приглашённых гостей стала радиоведущая, которая  обучала ребят технике конструктивного общения, познакомила с разновидностями публичных выступлений, показала способы взаимодействия с аудиторией.

​

Ограничительные мероприятия наложили свой отпечаток на проведение мероприятий, внесли определённые коррективы в планы работы. Вместе с тем, позволили более внимательно отнестись к имеющимся потенциальным ресурсам. В этот период для более широкого охвата родительской общественности используется ресурс родительских групп и социальных сетей, кроме того, показывает свою эффективность и практика онлайн-консультаций и сетевых встреч. Городским управлением образования Администрации города Абакана проведена онлайн-акция  «Говорю Вам как родитель - родителю!», целью которой стало распространение  позитивного родительского опыта в решении различного рода проблем, возникающих в ходе воспитания детей. Для родителей и педагогического состава проведены беседы и консультации по темам: «Основные типы конфликтов и способы их преодоления»; «Различные типы исхода конфликтной ситуации»; «Трудные и критические периоды взросления»; «Чувство взрослости. Как помочь подростку справиться со своим состоянием» и т.д.

​

Большое внимание было уделено созданию безопасной образовательной среды. В 2018 – 2020 гг. большинство представителей администраций образовательных учреждений прошли курсовую подготовку по формированию медиативных компетенций, что позволяет педагогу снижать напряжение в классе, работать с возникающими ситуациями буллинга на ранних этапах его зарождения, не позволяя ситуации стать критической. 

​

Вместе с тем, мы понимаем, что это касается вопросов общей профилактики. А точечная работа осуществляется командой специалистов в каждом конкретном случае, но требует более глубокого погружения в ситуацию, преодоления сопротивления как детей, так и взрослых. При обращении в ситуации затяжного конфликта (предполагаемой ситуации буллинга) используется технология «профилактический десант», когда команда специалистов Центра ППМиСП, получая сигнал о возникновении ситуации, выходит в образовательное учреждение,  отрабатывает ситуацию с детьми, отдельно с их родителями (в ряде случаев на подгрупповой основе), с педагогами, работающими с детьми; анализирует полученные данные и разрабатывает стратегию выхода из создавшейся ситуации. Однако, стоит отметить, что стереотипы очень тяжело преодолевать, это вопрос не одного дня и обычно требуются не только подгрупповые занятия, но и индивидуальные с «обидчиками» и «пострадавшими». Для стабилизации отношений в детских коллективах используется имеет значение ресурс самих образовательных учреждений. Это всевозможные Советы отцов, бабушек, закреплеённых ветеранов МВД, отряды “серебряных” волонтеёров и др.

​

Возникающие вопросы образовательные учреждения стараются решить как можно быстрее.

Мероприятия по профилактике буллинга разных форматов направлены на развитие коммуникативных умений и навыков устойчивости, бесконфликтного общения, волевых качеств, эмоционального интеллекта. Это  такие профилактические мероприятия, как тематические беседы;, совместные туристические маршруты,  дискуссионные клубы, диспуты, психологические и ролевые тренинги-погружения; волонтеёрские проекты;, семинары. 

​

Вместе с тем, стоит отметить, что, несмотря на актуальность проблемы, так и не созданы универсальные способы борьбы с данной проблемой в образовательных учреждениях, многие педагоги не замечают или не хотят замечать травли среди подростков, из-за этого вовремя не оказываеются необходимая поддержка и помощь как «жертвам», так и «обидчикам».  

​

Специалисты образовательных учреждений пилотных школ погрузились в изучение вопроса буллинга и определили для себя ряд вопросов, на которые предстоит найти ответы: 

• Почему явление буллинга существует уже давно, а качественного методического и исследовательского материала по этой проблеме не так уж много? На данный момент используются уже наработанная диагностика по выявлению буллинга и уже известные методы профилактики, такие, как: игровая терапия, психодрама, арт-терапия, беседы и т.д. Вместе с тем изменились реалии времени, изменился темп жизни, изменились и сами подростки (очень часто, умеющие давать социально одобряемые ответы), изменились нравственные и моральные ориентиры, кумиры молодеёжи и т.д.  Нужно искать новые подходыы и, чтобы говорить с растущими детьми на одном языке.

• Как подобрать эффективный инструментарий для работы  с преподавательским составом и родительской общественностью? Особенно это актуально для учреждений среднего профессионального образования, когда прибывают иногородние несовершеннолетние на этапе адаптации первокурсников. 

• Почему о буллинге всем тяжело говорить? Почему существование этого явления не хочется принимать? Это особенность нашего менталитета или избегание принятия решений? По нашему мнению, для этого нужны алгоритмы действий. Для качественной социально-педагогической профилактики важно знать основные признаки буллинга (неоднократность и / или периодичность, умысел, нанесение вреда, злоупотребление силой), первичные и вторичные признаки того, что ребеёнок стал жертвой буллинга, а также различные виды проявления буллинга в детско-подростковой среде. Это позволяет определить меры профилактики.

​

Самое важное, что в ситуации буллинга не бывает победителей. Все участники становятся потерпевшими, на каждом отражаются последствия создавшейся ситуации. Схематично возможности работы специалистов разных секторов для преодоления проблем, которые несеёт с собой буллинг, можно  представить следующим образом: