Содержание деятельности

Модель противодействия буллингу, разработанная АНО ДПО «Институт социальных услуг «ВЕКТОР» (далее ВЕКТОР), включает описание основных изменений, которые должны произойти в школе на уровне общешкольной политики, ценностей и правил, подходов и принципов, на которых выстраивается профилактика школьного насилия.  В Пермском опыте пилотная школа, выстраивая и «присваивая» антибуллинговую Модель, делает это в ходе совместной работы и в партнерстве с Ресурсным Центром ВЕКТОР. Из этого следует, что в процессе внедрения Модели в пилотной школе есть две равноправные стороны - Ресурсный центр и школа, каждая со своими задачами, полномочиями, ответственностью. Именно на основе партнерства и разделения ответственности за результат- выстроена пермская технология сопровождения пилотных школ. "с постепенной передачей Ресурсным центром школе всей полноты ответственности и полномочий  в работе с буллингом.

​

МЕХАНИЗМ ВНЕДРЕНИЯ МОДЕЛИ В ПИЛОТНЫЕ ШКОЛЫ

Ценности и принципы организации антибуллинговой работы в школе, содержание основных направлений работы и механизмы их реализации, примерный инструментарий и описание этапов внедрения Модели доводятся до сотрудников пилотных школ в рамках:

​

1) информационной кампании о реализуемом проекте, проведении серии установочных встреч с субъектами реализации проекта (органы УО, руководители ОО);

​

2) разноуровнего обучения для основных целевых групп проекта: административные команды школ пилотных территорий; педагоги и специалисты пилотных школ 

​

3) поддерживающих супервизий, консультаций для антибуллинговых команд пилотных школ;

​

4) методических вебинаров для педагогов и психологов школ с  представлением отдельных практик и блоков Модели. 

​

5) создаваемых методических пособий и информационно-просветительских материалов для школьных команд. 

 

Задачи и мероприятия, реализуемые Ресурсным центром в ходе разных этапов сопровождения внедрения модели

​

I. Подготовительный этап.  

​

1.1.Информирование целевой аудитории (далее ЦА) о целях, задачах и возможностях проекта. Проведение циклов управленческо-проектных совещаний с представителями Органов управления образованием разного уровня; проведение установочных вебинаров с презентацией  замысла, задач, ожидаемых результатов и основных этапов реализации проекта для широкого круга  руководителей школ и специалистов районных отделов образования. 

1.2.Определение и согласование с Органами управления образования пилотных территорий, в которых реализуется проект. 

1.3.Разработка (уточнение) образовательной программы и организация обучения  административных команд школ в пилотных районов на курсах повышения квалификации в объеме не менее 16 часов. Задачи обучения – дать представление об основных направлениях и блоках Модели и задачах школы по их реализации, по выработке школьной антибуллинговой политики, организации и нормативному закреплению профилактической работы; мотивирование управленцев школ на работу с педагогическим и детским коллективом по улучшению качества и безопасности школьной среды в целом. 

1.4. Выбор и согласование пилотных школ для апробации и внедрения Модели. Список пилотных школ определяется с учетом нескольких факторов: рекомендации органов управления образования, степень активности, вовлеченности и заинтересованности представителей школ на административном обучении; результаты собеседований с руководителями рекомендованных и выразивших заинтересованность в создании пилотной площадки школ, результаты внутришкольного исследования поддерживающей среды в школе [16.4]. 

​

II. Основной этап реализации проекта - Сопровождение пилотных школ/взаимодействие в ходе внедрения модели.

​

2.1. Переговоры и установочные встречи с административными командами пилотных школ: принятие решения о внедрении мер по противодействию травле в деятельность школы. Назначение ответственных за организацию работы с обеих сторон (координатор от школы, два тренера – куратора от РЦ);  согласование перечня необходимых мероприятий и сроков их исполнения, функций ответственных за организацию антибуллинговой работы в школе и в РЦ; обсуждение обязательств и заключение договоров  о сотрудничестве. 

2.2.Проведение проектных сессий, консультаций - обсуждение школьной ситуации на основе информации, предоставленной представителями школы, определение проблемных точек, постановка проблемы, определение потребностей школы в обучении, проведения профилактических программ, выявления риска буллинга в предполагаемых трудных классах/ уточнение запроса на обучение и сопровождение.

2.3.Обучение педагогического состава пилотных школ на курсах повышения квалификации новым компетенциям в целях реализации Модели (16 часов). Разработка программы курсов под потребности школьных коллективов. В ходе обучения дается представление о Модели и основных направлениях антибуллинговой деятельности школы; отрабатываются навыки распознавания школьной травли, алгоритма реагирования на случаи буллинга; особое внимание уделяется формированию профессиональной ценностной позиции учителей о недопустимости буллинга, развенчанию «мифов», мешающих педагогам адекватно реагировать на травлю; отрабатываются навыки разработки, планирования и проведения антибуллинговых профилактических мероприятий с детьми и родителями. 

2.4.Организация супервизорского сопровождения школьных команд: организация и проведение методических и поддерживающих супервизий для учителей и школьных психологов, специалистов по разбору трудных случаев, конкретных ситуаций школьного насилия, по вопросам адаптации нормативных актов* школы, связанных с внедрением модели профилактики и др.

2.5.Ознакомление сотрудников школы с инструментарием исследования распространенности травли (рисков травли) в классах (с использованием методов анкетирования учащихся, социометрии, педагогического наблюдения и др.). Помощь в планировании исследования и интерпретации результатов.

2.6.Помощь в формировании антибуллинговой команды из числа педагогов и специалистов школы: знакомство с целями, задачами, обсуждение с руководством стратегии формирования, мотивирования антибуллинговой команды. 

2.7.Обеспечение  школьных команд  информационно-просветительскими материалами, направленными на повышение информированности детей и родителей о феномене буллинга и укрепление ценностей ненасильственного взаимодействия в школьной среде, формирование готовности обращаться за профессиональной помощью на ранних стадиях. 

2.8. Разработка методических рекомендаций (сборников) с описанием Модели и этапов ее внедрения, примерного инструментария и алгоритмов действий для администраторов, учителей и специалистов школ. 

*Варианты документов, методические материалы и рекомендации, содержащие примеры и образцы локальных документов школы, внедряющей антибуллинговые технологии регулярно отправляются в школы, обсуждаются как во время обучения педагогов, так и в процессе супервизорского сопровождения.

 

III. Подведение промежуточных итогов и трансляция опыта в образовательные организации территории. 

​

Проведение итогового мероприятия, в ходе которого каждая пилотная школа и Ресурсный центр  представляют профессиональному сообществу качественные и количественные результаты внедрения Модели, обсуждают достижения, проблемы и трудности, с которыми столкнулись, вырабатывают планы развития дальнейшего взаимодействия. На мероприятие приглашаются школы-участники проектов прошлых лет, заинтересованные в развитии антибуллинговой деятельности школы, представители НКО, СМИ, представители краевой Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, Уполномоченного по правам ребенка, ведомств и учреждений - субъектов профилактики, заинтересованных в развитии межсекторной Модели профилактики буллинга. 

​

Задачи и мероприятия, реализуемые школой, внедряющей Модель

​

1. Администрирование проекта в школе: определение руководством школы цели и масштаба участия в проекте, вовлечение педагогического коллектива в деятельность по его реализации; назначение ответственного лица – координатора проекта от школы; информирование и мотивирование педагогического коллектива на работу в проекте; подбор педагогов и специалистов для базового обучения (в случае, если школа крупная), определение задач их участия в проекте;  мотивирование и стимулирование сотрудников на активную работу в процессе обучения и дальнейшего взаимодействия с РЦ; создание условий в процессе апробации и внедрения силами педагогов и специалистов  школы профилактических мероприятий, с использованием полученных знаний и навыков; контроль реализации мероприятий проекта.

​

2. Формирование школьной антибуллинговой команды из числа педагогов и специалистов образовательной организации (рекомендованное количество участников команды: 4-10 человек). Как правило, работу команды возглавляет заместитель директора по воспитательной работе или другой специалист, обладающий его полномочиями и способностью организовать и поддерживать мотивацию школьной команды. Включение мероприятий антибуллинговой деятельности в учебный план школы. Подробнее о задачах, деятельности и составе школьной антибуллинговой команды в описании Т-Блока «Организация работы школьной антибуллинговой команды».

​

3.Проведение скринингового исследования распространенности и рисков травли в классах (с использованием методов анкетирования, социометрии, педагогического наблюдения). Скрининг проводится сотрудниками школы, масштаб определяется самой школой. Полученные результаты анализируются и обсуждаются на супервизии или методической встрече, в целях коррекции школьного плана профилактики в связи с полученными данными.

​

4. Проектирование совместно со специалистами РЦ в ходе обучения и супервизий (в том числе межшкольных): школьного порядка антибуллинговой деятельности и алгоритма реагирования на случаи травли. Закрепление в локальной нормативной базе школы оснований и порядка антибуллинговой деятельности:

​

• приказ/ Положение о противодействии буллингу в школе и обеспечение исполнения данного порядка;

• дополнение в должностные инструкции педагогов/специалистов/персонала школы, закрепляющие обязательства по реагированию в случае свидетельств проявлений травли;

• разработка/дополнение программы профилактики школы отдельным блоком профилактики буллинга, включающего мероприятия для детей и родителей (по рекомендациям и материалам, предоставленным РЦ в рамках обучения и супервизий).

 

5. Внедрение в учебно-воспитательный процесс профилактических антибуллинговых мер силами сотрудников школы: проведение информационно-просветительских мероприятий для учащихся (классные часы, конкурсы, марафоны и т.п.) и родителей (классные и/или общешкольные родительские собрания), согласно разработанному в ходе проекта плану воспитательной деятельности школы.

​

6.Обеспечение участия педагогов и членов школьной антибуллинговой команды в супервизиях: предъявление запроса/проблемы по работе с трудным случаем травли (риска травли); по сложностям внедрения модели профилактики буллинга в школе, отдельных ее элементов; по использованию инструментария, разработок полученных от специалистов РЦ и т.д.

​

7. Мониторинг результатов внедрения Модели (“Мониторинг эффективности мероприятий по созданию поддерживающей среды и противодействию буллингу”)

​

8. Анализ результатов и опыта реализации проекта в школе; подготовка отчёта о реализации модели в школе с анализом качественных и количественных результатов и выделением трудностей, планов сотрудничества. 

 

О результатах деятельности. Модель в процессе её внедрения должна быть адаптирована к условиям конкретной школы. Компоненты Модели (технологические блоки) и ее содержательные аспекты, а также скорость и объем (полнота) внедрения варьируют в зависимости от позиции руководства школы к внедрению Модели, специфики потребностей участников образовательного процесса, ресурсов и условий конкретной образовательной организации. Модель принимает свой собственный «облик» и масштаб реализации в каждой пилотной школе. 

​

Качественные и количественные результаты внедрения в целом выражаются в следующих показателях:

​

• увеличение числа сотрудников школы, владеющих навыками распознавания и прерывания буллинга, принципами выстраивания антибуллинговой работы;

• рост информированности детей и родителей о признаках буллинга и их готовности обращаться за помощью в ситуации травли;

• увеличение числа обучающихся, участвующих в антибуллинговых профилактических мероприятиях;

• рост выявляемости  случаев травли и их прерывания на ранних стадиях, снижение рисков школьного насилия за счет снятия «табу» на тему буллинга и повышения компетентности педагогов, классных руководителей, школьных психологов;

• улучшение психологического климата в педагогическом коллективе, за счет развития командных форм взаимодействия;

• нормативное закрепление антибуллинговой политики, правил, алгоритмов и инструментов в системе воспитательной работы школы. 

​

Среди эффектов, свидетельствующих об успешном процессе внедрения модели в школе, можно отметить следующие тенденции:

​

• Учителя, администрация школы готовы открыто признавать наличие травли и работать с ней, запрашивать помощь коллег, партнёров не только при  выявлении случая, но и по вопросам эффективной профилактики.

• Работа со случаем буллинга охватывает весь класс с включением родителей, учителей, специалистов, персонал школы. То есть работа не ограничивается индивидуальной  помощью детям, непосредственно вовлеченным  в ситуацию травли, .  

• Дети, родители вовлечены и инициируют мероприятия, направленные на профилактику травли и на создание поддерживающей среды в школе.

• Школа открыта к общественной детско-взрослой экспертизе.

 

О продолжительности деятельности по Сопровождению. Обычно, от первого до последнего этапа сопровождения школы Ресурсным центром требуется не менее одного года. Это время, за которое возможно провести обучение педагогического состава (помня, что предваряет выход в школе значительный объём подготовительной работы, требующей также дополнительного времени), формирование антибуллинговой команды, проектирование и закрепление антибуллинговых локальных актов школы, адаптация алгоритма реагирования на выявленный случай к особенностям школы, планов профилактики, проведение конкретных информационно-просветительских и профилактических мероприятий. 

​

Реализация этих планов  в течение годичного цикла подразумевает мониторинг эффективности изменений, обсуждение необходимости изменений в структуре плана и содержании мероприятий, а также в механизмах взаимодействия как внутри школы, так и в межведомственном поле. Это обусловливает нижнюю границу необходимой длительности периода сопровождения - 1 год. Но чтобы учесть неизбежно возникающие сложности, особенности, для закрепления инновации в школе и развития её устойчивости, как за счёт внутренних ресурсов организации, так и в результате развития межсекторных связей, понадобится дополнительно 1-2 года. 

​

Таким образом, опираясь на опыт сопровождения пилотных школ Пермского края, а также на опыт коллег из других регионов, можно говорить о необходимом периоде сопровождения школы в процессе внедрения Модели от одного года до 3х лет в зависимости от желаемых результатов и объёма, полноты внедрения Модели. Кроме того, стоит помнить об относительности данных сроков (которые могут существенно отличаться в зависимости от конкретной организации и территории) и учитывать факторы, способные влиять на сдвиги в ту или иную сторону. 

 

Организационные основы деятельности  по Сопровождению.

Деятельность по сопровождению внедрения Модели осуществляется на основании договора о сотрудничестве между участниками процесса.  Договор может быть заключен либо напрямую между школой и Ресурсным центром (если школа выступает заказчиком услуги), либо с представителем Органа управления образования, выступающим в качестве заказчика. В пермском опыте, договорные отношения заключались в 4-х стороннем порядке: школа, Министерство образования  и науки Пермского края, городской Департамент образования/территориальное управление образования, АНО ДПО “Институт социальных услуг и инноваций “ВЕКТОР”. 

​

Предваряет процесс сопровождения  период переговоров основных субъектов-партнеров внедрения Модели в школе, региональных заказчиков услуги сопровождения и внедрения Модели: органы управления образования, образовательные организации, планирующие внедрение Модели, ресурсные центры НКО. Переговоры подразумевают определение готовности к инновациям, целей и задач, инструментов и этапов процесса сопровождения, обсуждение зон и границ ответственности, заключения соглашений и договоров. После переговоров заключается договор между школой/органами управления образования и ресурсным центром; определяются ответственные специалисты от школы, ресурсного центра и органов управления образования, которые будут осуществлять взаимодействие по сопровождению внедрения Модели, вырабатывается общий план действий, мероприятия которого включаются в график работы ресурсного центра и в учебный план школы. 

​

В процессе Сопровождения, специалисты Ресурсного центра анализируют процесс внедрения Модели, обсуждают возникающие трудности между собой и/или запрашивают помощь внешних экспертов и дают обратную связь школе. Специалисты Ресурсного центра помогают налаживать взаимодействие со школой, например в формате групповой супервизии со специалистами других школ. Специалисты школы организуют деятельность по внедрению Модели анализируют процесс внедрения, обсуждают возникающие трудности между собой, запрашивают помощь у Ресурсного центра по любому направлению Модели, дают обратную связь по процессу сопровождения. 

​

После завершения учебного года, представители школы анализируют процесс внедрения Модели и полученные результаты, составляют отчет о деятельности за год и передают в Ресурсный центр и обсуждают результаты со специалистами ресурсного центра. Специалисты Ресурсного центра анализируют деятельность и результаты школы по внедрению и деятельность и свои результаты по сопровождению, по необходимости привлекают внешних экспертов к анализу, вносят необходимые предложения для повышения эффективности изменений. Составляют итоговый отчет по деятельности за год. Обсуждают внесенные дополнения и изменения в процесс совместно со школой и совместно планируют деятельность по сопровождению и внедрению Модели на следующий учебный год.

​

Фиксация деятельности по сопровождению осуществляется разработанными в Ресурсном центре  документами, позволяющими осуществлять анализ количественных и качественных результатов деятельности. Школа фиксирует деятельность по внедрению согласно имеющемуся документообороту и разрабатывает и вносит по необходимости дополнительные документы в НПБ  организации необходимые для фиксации и анализа результативности деятельности.

 

Межсекторное взаимодействие по реализации Т-блока. 

Сопровождение внедрения Модели, помимо основных факторов - НКО и школы - требует включения и ресурсов многих институтов. На примере опыта сопровождения ОО в Пермском крае, можно отметить участников, без которых данное направление не может быть реализовано в полном объёме: Министерство образования и науки, городской Департамент образования, районные отделы образования, Служба Детского телефона доверия, Городские и Краевые психологические центры, в ведомстве которых зачастую множество запросов на индивидуальную работу с агрессором/пострадавшими от травли, а также работа с последствиями затянувшихся случаев школьного насилия.  В приложении 14-15 представлена Схема реализации сопровождения внедрения Модели в пилотных территориях и школах, а также схема взаимодействия Ресурсного центра НКО и антибуллинговой команды школы в ходе внедрения Модели.

​

Ресурсный центр и Детский телефон доверия. Так как Служба экстренной психологической помощи ДТД, работающая под общероссийским номером 88002000122, является структурным подразделением АНО ДПО “Институт социальных услуг и инноваций”, так же как и методическая антибуллинговая служба, осуществляющая сопровождение внедрения Модели, описываемый Т-Блок непосредственно связан с Т-Блоком О-4 “Организация экстренной психологической помощи и поддержки региональной службой ДТД детям (подросткам) и взрослым, задетым ситуацией травли (буллинга)”. Службой ДТД разработаны алгоритмы помощи в ситуации буллинга, в том числе алгоритмы помощи, выходящей за рамки телефонного консультирования. Особенности структурной организации антибуллинговой службы и службы ДТД позволяет оперативно обмениваться методической информацией (об особенностях взаимодействия с образовательными организациями, при наличии возможности их подключения; о доверенных специалистах в крае, которые могут помочь организовать помощь конкретному ребёнку, родителю; прояснить текущую ситуацию на территории и возможности помощи и пр.). Кроме того, специалисты антибуллинговой службы и супервизоры ДТД регулярно участвуют в совместных обучающих и просветительских мероприятиях. Образовательная программа для консультантов, приходящих в Службу ДТД, обязательно включает блок по теме буллинга. В свою очередь, специалисты антибуллинговой службы, организующие обучение школьных команд и специалистов социально-психологических служб Пермского края, в обязательном порядке информируют слушателей о ресурсах линии ДТД и мотивируют их ориентировать детей, родителей и педагогов обращаться за экстренной психологической помощью в случаях травли, в том числе.

​

Ресурсный центр и органы управления образования региона (Министерство образования  и науки Пермского края, Департамент образования Администрации г. Перми, территориальные отделы управления образования). Об истории услуги сопровождения школ и взаимодействия с органами управления образования края  подробно описано в п. 6. С тех пор, сотрудничество в данной теме стало регулярным, при отсутствии текущих региональных антибуллинговых проектов, в службу приходят обращения как за экспертной помощью со стороны ведомств (экспертиза случаев буллинга, профилактической инфраструктуры образовательной организации), так и за практической, методической и психологической помощью со стороны отдельных специалистов служб профилактики, сотрудников образовательных организаций, так и со стороны родителей, обеспокоенных ситуацией в классе детей. Ежегодно, представители органов управлений образования региона и сотрудники службы сопровождения организуют и  участвуют в информационно-просветительских мероприятиях друг друга, вовлекая всё большее число специалистов самых разных ведомств и институтов в распространение идей ненасильственного воспитания и информируя о современных, актуальных технологиях профилактики школьного насилия.

​

 Документооборот.

В Пермском опыте, антибуллинговая служба АНО ДПО “Институт социальных услуг и инноваций “ВЕКТОР” в ходе своей деятельности руководствуется Уставом организации, Положением о службе, а также должностными инструкциями штатных специалистов [16.1]. Служба сопровождает школы на основании и в рамках заключаемых договоров о сотрудничестве, подписываемых субъектами реализации услуги сопровождения (НКО, образовательная организация, Министерство образования и науки, Управление образования пилотной территории/Департамент образования). [16.2].

В процессе сопровождения школ и работы с обращающимися по теме травли, специалисты службы используют внутренние разработки организации. Для фиксации супервизий и консультаций - соответствующие бланки [16.5], специалистам и учителям, обращающимся за индивидуальной супервизией предлагается проанализировать и описать случаи по форме Бланка для разбора случая на супервизию [16.6]. Промежуточный отчётный анализ реализации проекта школы оформляют по составленной для них форме [Приложение 9].

 

Кадровое обеспечение деятельности

Сопровождение внедрения Модели происходит при активном участии всех вовлеченных сторон. Со стороны специалистов Ресусного центра важно грамотно и профессионально обеспечить процесс сопровождения, обучить необходимым компетенциям и знаниям сотрудников школы, настроить процесс супервизорской поддержки команды школы, методически и консультативно сопроводить школу в ходе разработки и закрепления планов, технологий и регламентов работы с травлей, оказать профессиональную поддержку команде и учителям. Со стороны школьной команды важно активное участие в совместной работе, вовлечение других сотрудников школы в деятельность по внедрению Модели, организация и регулярное проведение запланированных мероприятий по противодействию буллингу.

 

Команда Ресурсного центра - необходимые компетенции:

​

• Куратор школы - специалист Ресурсного центра, ответственный за сопровождение школы в процессе антибуллинговой работы. Занимает проактивную позицию, убежден в необходимости безопасной, принимающей образовательной среды для всех детей. Обладает опытом и навыками внедрения и сопровождения инноваций. Понимает сущность и структуру Модели. Знает и умеет определять ресурсность и готовность школы к внедрению Модели. Владеет навыками проектного мышления. Имеет опыт сопровождения антибуллинговой программы. Главное - искренне разделяет ценности ненасильственного, безопасного взаимодействия и умеет их доносить до разных аудиторий.

• Супервизор  - специалист Ресурсного центра, осуществляющий супервизорскую помощь специалистам образовательных организаций (психологам, социальным педагогам, педагогам, администрации), а также специалистам Ресурсного центра (психологам, кураторам школ). Имеет опыт разработки и реализации мероприятий по обучению педагогов и администрации школ навыкам выявления, профилактики и работы со случаем буллинга; может консультировать работников образовательной организации по вопросам развития, практического применения методов и технологий, ориентированных на создание и улучшение безопасной, поддерживающей среды;  обладает навыком выявления профессиональных проблем специалистов и может содействовать в их решении; поддерживает развитие профессиональных навыков специалистов школ и Ресурсного центра; отслеживает эффективность профессионального вмешательства (работы с выявленным случаем буллинга); имеет навыки и опыт работы по профилактике профессионального выгорания педагогов и специалистов.

​

Антибуллинговая команда школы - необходимые компетенции:

​

• Со стороны школы осуществляют процесс внедрения Модели участники Антибуллдинговой команды школы: директор/заместитель директора по воспитательной работе, специалисты социально-психологической службы школы, педагоги-предметники (подробнее в описании Т-блока “Антибуллинговая команда”). Основные компетенции школьных специалистов:

• Убежденность в ценности ненасильственного общения, воспитания и обучения. 

• Применение в своей работе ненасильственных методов обучения и воспитания.

• Знание причин детской агрессивности, умение распознавать травлю, отличать от конфликта.

• Знание прав детей  и учителей.

• Уверенность в себе, уважение и доверие к ученикам и их родителям.

• Умение аргументированно спорить. 

• Доверие к самостоятельности учеников.

• Умение говорить со школьниками родителями о травле спокойно, без обвинений и запугивания.

• Владение современными методами интерактивного обучения, ведения дискуссии.

 

Ценности и принципы всех участников антибуллинговой деятельности 

​

• Ресурсно-ориентированный подход: опора на позитивные качества и имеющиеся ресурсы.

• Комплексность помощи - работа со всеми основными целевыми группами.

• Командный принцип организации работы (создание межсекторных и внутришкольных команд)

• Межсекторное разноуровневое обучение педагогов и специалистов по программам

направленным на внедрение комплексной межсекторной модели противодействия

школьному буллингу в АНО ДПО “Институт социальных услуг и инноваций “ВЕКТОР”.

• Организация поддержки и педагогов и школьных антибуллинговых команд.

•Активная роль сообщества и школы в формировании и укреплении культурных образцов ненасильственного воспитания и обучения детей, противодействии насилию в отношении детей.

 

Требования к информационно-методическому обеспечению:

В Приложениях 10-11 можно ознакомиться с актуальными наработками АНО ДПО “Институт социальных услуг и инноваций “ВЕКТОР”, используемыми в информационно-просветительских и образовательных целях в ходе реализации проекта. Например, в ходе проекта были разработаны и тиражированы антибуллинговые значки и наклейки, с лозунгами, продвигающими ценности дружбы, взаимоуважения, толерантности к инаковости и важности противостоять несправедливости. Интересно, что данная продукция пользуются спросом, как у детей, так и учителей. Также в целях повышения информированности детей о ресурсах экстренной психологической помощи на линии ДТД, разработаны и выпущены тематические флаеры. По заказу Уполномоченного по правам ребёнка в Пермском крае была разработана книга для детей “Не боится тот, кто знает” [Приложение 13].

​

Оценка эффективности деятельности:

Оценка эффективности деятельности реализуется через Мониторинг (стартовый, промежуточный и итоговый), с последующим анализом результатов внедрения Модели.  Более подробно подход к оценке эффективности сопровождения внедрения Модели представлен в Т-Блоке  “Мониторинг эффективности мероприятий по созданию поддерживающей среды и противодействию буллингу”. В  Приложениях 12-13 анкеты для исследования распространенности школьного насилия. 

Основной признак эффективности сопровождения внедрения Модели: совместное налаживание такой рабочей системы противодействия буллингу, которая с учётом ресурсов и дефицитов школы будет справляться с основными задачами профилактики и реагирования на случаи буллинга в школе, будет способствовать созданию поддерживающей, дружелюбной ко всем участникам образовательного процесса, среды. Если школа по окончании цикла сопровождения удерживает фокус работы с буллингом (это звучит и в профилактических задачах в плане работы, и на информационных порталах школы), регулярно организует (с привлечением внешних ресурсов или самостоятельно) мероприятия по поддержке учителей и профилактике их выгорания, регулярно отслеживает динамику выявляемости и работы со случаями травли  в школе, поддерживает межсекторные и межведомственные связи с целью обмена опытом работы с буллингом и взаимопомощи -  можно считать, что организация успешно внедрила Модель. 

 

Предупреждения и рекомендации.

Опыт сопровождения школ с 2018 г. показал, что одним из главных факторов успешности деятельности по внедрению модели является позиция руководства пилотной школы, понимание сути и задач проекта, степень заинтересованности в том, чтобы  максимально использовать предоставляемые в ходе сопровождения (в проекте) возможности для выстраивания антибуллинговой работы.  Очевидно, что не каждая школа готова к подобной инновационной деятельности, потому как самой школе, так и её партнёрам, важно проводить анализ ресурсов для внедрения инновации.

​

Перед окончательным решением  о сотрудничестве с целью внедрения Модели и заключением договоров, происходит ряд переговоров с представителями органов управлений образования и со школами, желающими вступить в проект. На этом этапе обсуждаются основные цели, задачи, границы деятельности и обязательств, а также необходимые действия каждой стороны при возникновении затруднений на каком-либо этапе. 

​

На основе анализа опыта были определены ключевые характеристики, важные при  определении ресурсов партнеров и заключения соглашений между субъектами взаимодействия. Анализ ситуации по указанным ниже позициям позволит всем заинтересованным сторонам более эффективно провести стартовый мониторинг ситуации в школе, снизить риски срыва инноваций, а школам, не готовым к комплексной инновационной деятельности (но всё же заинтересованным темой), выбрать подходящий план самостоятельных действий на пути  защиты детей от буллинга.

​

Риски срыва внедрения инновации (в школе) 

• В школе не готовы признавать наличие  травли/насилия как в своей организации, так и в любой другой, не готовы работать с этой проблемой. Часто, на этапе переговоров может звучать фразы “У нас  в школе буллинга нет, но хотелось бы, чтоб и не было”, “В школе довольно много конфликтов, но травли, как таковой, конечно, нет.”

• Незаинтересованность руководства школы в антибуллинговой деятельности. Здесь важно, от кого исходит инициатива участвовать в деятельности по внедрению Модели? Инициирована ли она директором или только специалистами социально-психологической службы? Как руководство готово поддерживать специалистов и педагогов, которые будут работать  с травлей? 

• Мотивация на участие во внедрении Модели направлена, в основном, на снижение количественных показателей “острых проблем”. Важно на этапе собеседований со школами максимально прояснить понимание руководством школы целей и задач участия в проекте. Например, “снизить уровень правонарушений среди школьников” - важная цель, но не может быть основной в данной деятельности. Ответы, позволяющие судить о желании укрепить внутришкольные связи, наладить коммуникацию внутри педагогического коллектива, усилить и настроить системную профилактическую антибуллинговую деятельность, упорядочить работу будут “маячками”, помогающими определить конструктивную мотивацию.

• Неготовность школы вносить изменения в существующую нормативную базу школы: участвовать в разработке, адаптации и дополнении базы, закрепить в ней  антибуллинговую работу (в частности, алгоритм работы со случаем, должностные инструкции в ситуации буллинга), разрабатывать и реализовывать программу профилактики буллинга.

• Наличие структурных изменений в момент вступления в проект. Школа, находящаяся в стадии реорганизации (смена руководства, укрупнения, присоединения/разъединения и пр.), будет вынуждена решать более приоритетные задачи в первое время после изменений. Потому это можно рассматривать как “противопоказание” к вступлению в активную фазу работы. Здесь же учитываются ситуации высокой хронической, либо интенсивной, произошедшей в короткий срок, смены кадров в школе. Рекомендуется отложить этап внедрения до прояснения ситуации и её причин. 

• Наличие неразрешённых острых/затяжных конфликтных ситуаций в коллективе, особенно с вовлечением большого круга участников. При прояснении подобной ситуации, можно порекомендовать руководству школы привлечь стороннего медиатора для конструктивного разрешения подобной ситуации. 

• Недостаток временных, кадровых и организационных условий для ведения совместной с ресурсным центром деятельности по внедрению Модели (включение в школьный план работы обучения, методических встреч, проектных штурмов, супервизий, разработки и реализации профилактических мероприятий). В этом же пункте стоит прояснить, кто, кроме инициатора вступления в проект, поддерживает антибуллинговую деятельность в школе, готов активно в ней участвовать и вовлекать других (потенциальные участники антибуллинговой команды)? Один-два специалиста, даже самых компетентных и мотивированных, не в состоянии внедрить и закрепить системные изменения в школе. 

​

Ссылка на образовательные ресурсы и информационно-методические материалы по Т-блоку. 

1. Доклад “Развитие технологии сопровождения процесса внедрения Модели в Пермском крае” в рамках межрегиональной онлайн-конференции на линейке "Презентация комплексной межсекторной модели противодействия школьной травле”  URL: https://youtu.be/Z5Xc0IGlphk  (дата обращения:20.07.2021). 

2. А. Бизяев, Н. Емельянова, Е. Селенина «Внедрение антибуллингой модели в школе. Опыт и Пермского края». Под редакцией В.Кожарской, генерального директора АНО ДПО «Институт социальных услуг и инноваций «ВЕКТОР». — Пермь, 2020. — 72 с.

3. Противодействие школьному буллингу: анализ международного опыта / Д.  В.  Молчанова, М.  А.  Новикова URL: https://ioe.hse.ru/pubs/share/direct/408114229.pdf  (дата обращения:20.07.2021). 

4. Кривцова С.В. Буллинг - вызов школе как организации // Образовательная политика. 2011. №5 (55). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/bulling-vyzov-shkole-kak-organizatsii  (дата обращения:20.07.2021). 

​​